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2019年上半年,兔博士已完成新一轮融资,由创新工场、共享投资、光速、凯辉创新基金等老股东跟投。此前,公司已获得创新工场天使轮融资、分享投资Pre-A轮融资、光速资本领投的A轮融资、凯辉创投领投的1000万美元B轮融资。
互联网发展至今,对人们的生活产生了深刻的影响,而在衣食住行的过程中,“房”的变化最小,数字化程度也最低。兔博士创始人刘伟认为,一直以来,房地产行业的互联网信息几乎只有房源信息。即使到了今天,行业仍在围绕“房源、中介、交易”进行创新,消费者的需求并没有得到很好的解决。
所以,兔博士在成立之初,就希望打造一款能从用户角度解决问题的产品。一开始,兔博士瞄准Zillow,从房价查评入手,以社区为POI,利用大数据和人工智能技术,为消费者提供免费的房价查询工具。
自2016年5月上线以来,兔博士已建成全国社区档案,覆盖全国43个城市30万个社区,以及国人关注的10个海外城市,覆盖65%的新房交易和80%的二手交易数据。兔博士提供完整的各小区最新房源报价和历史成交分析,以及未来60天的房价预测,准确率超过60%。目前已完成1000多万套房源的实时鉴定。
在过去的几年里,兔子博士的团队专注于结构化房地产行业的基础设施数据,提供更多的行业价值。经过三年的数字化工作,兔博士将强调在用户端创造消费者价值。最近,兔子医生推出了“服务大厅”,为消费者提供除信息和工具之外的与购房相关的服务。
刘伟介绍,2018年,团队进行了测试,发现用户在购房知识和咨询方面有强烈的付费意愿:2018年9月,兔博士推出定价25元/月的住宅小区购房指南专家版,短时间内转化付费用户6000余人;双十一举报商城上线,包括学区房、老房子、小房子等各种场景的举报。售价90-100元,不到一个月就获得了1万付费用户,复购率很高。
经过一年的筹备,兔博士近日将报表商城升级为服务大厅,围绕用户在购房过程中的需求推出22项服务,包括需求专业咨询、贷款帮助、法律签约服务、房产证更名服务等。咨询业务部分自营,其他项目与选定的第三方服务商合作。
一个问题是,如果用户的这些需求一直存在,为什么离交易最近的经纪公司不提供这些服务呢?对此,刘玉表示,中介也提供这些服务,但只是服务于自己的交易客户,而且为了维护价格体系,服务是打包提供的。作为第三方角色,兔子医生将这些服务拆分,使其透明化、在线化。用户可以根据自己的需求自由选择。对于资深购房者来说,这些服务甚至可以让他们跳过中介,在单点完成交易。
“以前房地产行业互联网信息的本质是营销信息,连产品信息都不考虑。但服务可以作为商品,也有购物车、售前在线咨询、售后服务评价这样的基本要素。可以说这是第一个解决购房问题的在线服务平台。”刘伟说。
总结一下,兔博士的定位经历了三个阶段,从“最好的房价查”、“房产超脑”到现在的“房产服务新平台”,其在用户端的价值也逐渐清晰:免费查房价工具、基础数据服务订阅、购房咨询、coop