根据ABSL的最新数据，外资商务服务中心在波兰雇佣了15万名专家。BPO/SSC部门是波兰现代经济发展中最活跃的部门之一，每年雇佣约15，000名新专家。
波兰斯堪斯卡市房地产租赁和资产总监卡迪乌鲁斯基(Cadiou Rudski)评论说：“商业服务部门是现代写字楼的主要租户，尤其是在华沙以外的城市。此外，这是一个需要大量招聘的部门。斯堪斯卡公司和JLL公司在BPO/SSC中心工作人员的赞助下编写的最新联合报告分析了BPO/SSC中心雇用的工人对办公空间和工作站的意见。研究显示，超过80%的受访者希望在与公司签订雇佣合同前有机会看到自己的工作场所。”
斯堪斯卡公司和JLL公司的报告清楚地表明，设计一个合适的办公楼来提供有吸引力和灵活的空间，可以是寻找员工过程中的一个主要优势。
JLL办公室主任兼租户代表安娜姆利涅茨说：“效率提高的现代办公空间可以影响雇主的选择。65%的受访者认为，一个具有现代适应性的办公室能够鼓励富有成效的工作，可以鼓励求职者选择特定的公司。当提高员工在商业服务中的竞争力时，这一点尤其重要。".
分析显示，年轻员工看重舒适的工作环境。90%的受访者表示，这个因素对他们的生产力影响最大。这并不奇怪，因为员工大部分时间都在电脑前完成智力任务。此外，大多数受访者(78%)声称，在单独的房间里专注于工作的能力也会影响他们的工作效率。这可能至关重要，尤其是在执行需要集中注意力的任务时，以及63%的受访者负责打电话时。
他说：“年轻人重视将办公室灵活划分为放松区、会议区和创意区。正因为如此，他们才能充分发挥自己的才能，无论是执行个人任务还是团队任务，以及需要高度关注的任务，都能感到游刃有余。根据斯堪斯卡的工作场所，我们创造了灵活的办公空间，以满足在大楼内和周围工作的人和公司的需求。”
81%的受访者表示，有效的通风空调是影响办公效率的因素，而72%的受访者希望在绿色环境中工作。83%的人强调他们重视新鲜空气，这与建筑物中打开或倾斜窗户的能力有关。波兰领先的开发商满足了员工的需求，并创造了工作场所。它们友好而高效，因为空气流量增加，尤其是在冬天。考虑到湿度水平，他们设计了最大限度利用自然光的方案。
“华沙的斯堪斯卡公司开发的中庭2是满足这些需求的良好投资范例。根据我们业务伙伴的需求，大楼每层将有六根原木。我们对这些期望做出了回应，例如，我们可能会在阳台上出去，或者呆在我们的办公楼里，”卡迪乌鲁斯基补充道。
值得记住的是，办公室的位置是员工求职时关注的因素之一。
“在华沙接受调查的员工通常在通勤时间的40至50分钟内到达办公室。在华沙以外的主要聚集场所，最常见的答案是20-30分钟左右。最受欢迎的通勤方式是公共交通，其次是汽车。因此，办公室靠近公共交通站的位置非常重要，而它在市中心或市外的位置则是次要的，”安娜姆日涅茨评论道。
他说：“办公楼商业服务部门员工的主要资产是自行车停放设施和整栋楼的免费无线互联网接入。”受访者还提到了淋浴间和更衣室，以及位于大楼内或附近的各种服务，如餐馆、杂货店和咖啡馆，”JLL研究和咨询主管安娜巴托谢维奇-瓦努克说。
商业服务业的员工大多在开放空间的布局中工作，但共享办公桌、提供额外放松空间、个人工作、会议或“头脑风暴”的倾向不断可见。根据JLL和斯堪斯卡的分析，员工在工作场所将有更大的灵活性——相当多的受访者希望有机会在家工作，并将家庭办公室和办公室工作结合起来。
灵活性是现代人对办公空间安排的态度的特点。通过提供适当的空间和空间来调整员工执行的任务，从而认识到这些任务的重要性。
他说：“参与我们分析工作的大部分商业服务行业的员工都是从不同的工作领域开展活动的。”这些都是计算机工作-电子邮件，分析，文件-然后电话交谈和办公设备。受访者表示，团队活动需要与他人进行个人接触，例如头脑风暴或客户会议，但有趣的是，团队工作为公司增加了更多价值。显而易见的结论是提供一个灵活的工作环境，让各种活动的表现能够为公司增加最大的价值。”安娜巴托泽维奇-沃尼克补充道。