六年前，当Myer提出到2020年在全澳大利亚开设100家分店的计划时，很多人对此表示乐观。
快进到2015年，前环球小姐詹妮弗·霍金斯(Jennifer Hawkins)无处可寻，因为这家标志性的零售商宣布实际上要关闭门店。
尽管多数零售分析师将这些门店的关闭归因于成本削减——在墨尔本北部只有三家独立的专卖店，而在悉尼郊区赖德(Ryde)有一家表现不佳的Myer门店被削减——但这可能是更大重心转移的前兆。
新任首席执行官理查德•Umbers似乎在暗示，Myer正在对其扩张计划进行重大反思。
考虑到百货商店的复杂前景，几乎没有人会对此举提出质疑。
大力推动:Costco加速扩张
过去几年，大型零售企业不得不经受住消费者支出低迷和时尚及配饰在线零售激增的考验，戴维•琼斯(David Jones)和迈尔(Myer)的同店销售几乎没有增长(如果有的话)。
布莱恩·沃克是零售博士集团的首席执行官，他说澳大利亚的百货商店是在一个全球化的环境中运营的，在这种环境下，一般商品商店的核心主张受到了极大的挑战。
“像伦敦哈罗德百货(Harrods)这样的旅游目的地商店，以及像美国诺德斯特龙(Nordstrom)这样表现强劲的专注于高端市场的运营商，总会有一席之地。”但当我们看到JC Penney等中等市场的百货公司时，他们实际上是在削减门店数量。”
零售史:硬件巨头之战
沃克表示，主要的威胁来自Zara、TopShop和优衣库等大型时尚专业品牌，以及丝芙兰等专业品牌在关键化妆品品类的销售(占百货商店销售额的30%)。
他表示:“要想取得成功，百货商店需要拥有独特的品牌范围和客户定位，以及正确的市场营销策略。”
“否则，他们就会变得不堪一击，正如我们可以从H&M身上看到的那样。H&M在墨尔本紧邻Myer的旗舰店开张后的头七个月里，就取得了6500万美元的销售额。”
百货商店需要有独特的签名范围和客户定位。
那么百货商店的未来是什么呢?
沃克说:“我想从这样一个等式开始:考虑到澳大利亚的人口数量，那里可能有太多的百货商店，而最容易受到影响的是中端市场。”
“五年后，我预计戴维•琼斯(David Jones)的门店数量只会比现在少几家(39家)，但Myer可能会减少到50家以下(目前有67家)。”
“从本质上讲，他们的市场是高净值个人，当你看看香港连卡佛(Lane Crawford)等成功的海外门店时，你会发现，它们都在合适的区域，都是一些精选的标志性产品，而不是为了扩张而扩张。”
把所有能想到的东西都放在一个屋檐下的日子已经一去不复返了。
沃克说，对于折扣商店来说，好的经营者应该在可预见的未来继续经营下去。
塔吉特经历了一段充满挑战的时期，而凯马特则实现了扭亏为盈。两家公司都利用自己的价值定位，改变了迈尔走中间路线的立场。”
对于百货公司来说，把所有能想到的商品都放在一个屋檐下、吸引所有顾客的日子已经一去不复返了。
相反，它们的未来在于减少面向富裕客户的门店数量、更好的数字平台，以及坚持不懈地专注于为那些沉浸在忠诚计划中的客户提供独家优惠。