Minhthe Nguyen于2012年开始在特斯拉工作时，他在加利福尼亚弗里蒙特的工厂监督一支20人的团队，该团队每周生产一辆汽车。不到三年后，他的团队就发展了超过400名员工，每周生产1200辆汽车。在见证了这种快速增长并为这种快速增长做出了贡献之后，阮感到有能力采取他梦long以求的飞跃：拥有一家企业。来自企业界，当他了解uBreakiFix时，他发现特许经营的结构和支持具有吸引力。-一家在北美548个地区拥有电子维修服务的专营权-似乎非常适合他的技能和激情。如今，Nguyen与他的商业伙伴和特斯拉兽医伊曼纽尔·马蒂(Emmanuel Marti)一起在加利福尼亚州经营了五个地点。他们的销售和员工增长迅速-但正如他们在特斯拉了解到的那样，总有改进的余地。
特斯拉如何为您准备成为加盟商的生活?
特斯拉在一个非常紧凑的时间表上工作，这需要一些时间来适应这种文化。很多人可能会认为，是的，在今天或本周或本季度不可能完成该任务。但是特斯拉教会我不要浪费精力思考为什么不可能做些什么。而是专注于解决方案。今天驱使我成为企业主。
由于您的技术背景，过渡到电子维修容易吗?
即使我是一名工程师并且了解这项技术，维修电话与进行工程工作还是有很大不同的。当我们经历了最初的三周企业培训时，学会拆开iPhone或Samsung设备并进行物理维修时，我不知所措。参加培训的许多其他人以前曾修复过数千种设备，我当时想，我怎么能成为像他们这样的技术向导?花了时间。
另外，您正在弄清楚如何开展业务。
开设公司时有太多未知数，而这一切都在细节中。您选择有限责任公司还是公司?如果是公司，那是什么类型?您如何找到可以信任的承包商?他们应该花多少钱?他们是令人兴奋的决定，但是当您没有经验时会感到恐惧。我们真的着眼于我们自己的网络，并考虑了谁可能拥有该专业知识或能够提供指导。谁可以回答我们的问题，我们如何学习我们需要知道的内容?
商店开业后，您的工作与生活平衡如何变化?
在特斯拉，我工作是有史以来最辛苦的工作-连续三个月无休假地在周末进来。当人们告诉我开办自己的生意会更艰难时，我表示怀疑。但这是从在特斯拉工作很多到成为企业主更多工作的过渡。不过，这并不是一个关闭。我知道我正在建造一个像我的孩子一样的东西。
您在佛瑞蒙(Fremont)的位置已迅速成为该品牌表现最佳的商店之一。立即取得成功吗?
一家新店起步很慢，所以当我们开业时，我仍然在其他店里花时间。但是，在弗里蒙特(Fremont)商店的转介下，顾客一直来找我，这家商店没有进行某些维修的所有必要零件。这是一个很大的库存问题，我意识到这很大程度上与该团队的思维定势有关–他们对自己将从事的工作，能力有很大的胆怯。因此，我的确将注意力转移到了那家商店，员工及其系统上，然后慢慢地我们开始以每月10%或20%的速度增长。这只是要弄清楚增长中正在取得的成就并消除这些障碍。