自2010年以来,数字医疗已成为一项庞大的业务,有74亿美元流入该领域。对数字医疗的兴趣激增,使一些专家想知道未来会怎样。Mint Collective的创始人马克·蒙索(Marc Monseau)说:“尽管有如此的激动和兴奋,但仍有很多事情要做。”
在本周奥斯汀的SXSW音乐节上,Monseau主持了一个由医疗专家组成的小组,主题为“数字健康泡沫:即将破裂吗?”他和其他行业领导者探索了在新的未经测试的环境中,要成为真正的游戏规则改变者,必须采取新的解决方案。在下面,我们将面板的主要内容汇总在一起。
记住你的客户。不要这么聪明,以至于忽略了医疗保健真正为谁服务。THINK-Health和Health Populi Blog的Jane Sarasohn-Kahn说。“谁是医疗领域的真正客户?病人!”萨拉索恩·卡恩(Sarasohn-Kahn)指出,医疗保健拥有覆盖美国整个人口的消费者基础,而且没有足够的公司充分利用其覆盖范围。
想大点。为了获得成功,可伸缩性至关重要。Next Innovation Health Partners的Marco Smit说:“医疗保健以外的许多人都在为自己建造东西。“如果不大规模解决问题,那将是公司的终结。”
此外,萨拉索恩·卡恩(Sarasohn-Kahn)表示,新服务不应忽视人均医疗费用。她说:“如果我们在每个人身上移动针头,那么您正在改变成本曲线。”最好的产品将服务于医生,患者和雇主。“仅涉及系统方面的应用程序(不是圣杯)。”
修正经验。使医疗保健愉快,高效并以患者为中心,您就可以改变行业的面貌。“方便医疗保健,”史密斯继续说道。“你最后一次听到同一句话中的那些单词是什么时候?”添加Sarasohn-Kahn。“让它像Jiffy Lube一样。减少等待时间。让他们进出他们。使医疗变得有趣,性感。”
胡萝卜的方法。Sarasohn-Kahn说,鼓励健康生活的数字健康计划将非常重要。她指出了应用程序GymPact使用的“胡萝卜方法”,以及它如何“整合行为经济学来全天做正确的事情。”例如,该应用程序为用户提供了一张优惠券,可以吃沙拉以说服他们跳过垃圾食品。她说:“医疗保健正在使我们变得更聪明。”这种产品“使”人们趋于健康的生活方式,并最终对雇主,医生,药剂师和患者产生影响。
改善结果。在医疗保健方面,投资者需要一种能够提供实际医疗效果的产品。Smit说:“尽早制定证据策略。人们会根据证据购买医疗保健。”“不要去舒适的地方,而只是去修补技术。”
减少摩擦。Point of Care 360的首席执行官Robert Stern说,在数字医疗领域工作的最成功的公司是连接患者和医生的公司。根据他的经验,医生不想处理电子邮件,也不想处理云-他们想要即时连接的东西。
“如果在实际拜访期间,患者可以使用应用程序将自己收集的数据引入并与医生的临床决策平台同步,该怎么办?”斯特恩问。通过广泛的众包,他的公司了解到患者希望在两次约会之间跟踪自己的健康状况。患者用于跟踪此信息的各种第三方应用程序是不可靠或无组织的。他说:“临床医生无法跟踪这些信息。”杀手平台将与医师系统共存并当场同步。
做你的研究。企业家需要做功课来寻找新的解决方案。史密斯说:“这是一个年轻的空间。考虑一下没有人可以工作的空白。”他说,替换掉东西,而不仅仅是增加已经存在的空间。
萨拉索恩·卡恩(Sarasohn-Kahn)建议:“看医生的工作流程,看看人们的工作方式如何。”她说:“帮助医生解决工作流程。帮助患者做出决定。如何使(对医生)更有效率?如何使(患者)满意?”
要有耐心。不,数字医疗泡沫不会破裂,因为对于科技界来说,它并不热。Smit说:“出口数量在增加,但医疗保健以外的出口数量要多得多。”
第一个十亿美元的退出将为医疗保健业树立榜样,并帮助警惕的投资者看到可以效仿的模式。他继续说:“数字健康投资者社区还不存在。”“(投资者)正在向成熟的公司投资。这不是创新投资。这是金融投资。”