根据世界旅游业理事会的数据,世界第三大旅游业有望在未来十年以每年近4%的速度增长,超过全球经济增长速度。需求的增长和新技术正在推动着有希望的发展,这应该使商务旅行变得更加愉快,从带宴会厅的飞机到能告诉您他们身在何处的手提箱。
飞机场
承包商Skanska USA已经确定了当今驱动机场设计的三个关键因素:更大的飞机,对灵活高效的安全检查的需求以及能够容纳旅客在候机楼里花费的时间增加的能力(平均108分钟,这一数字已经翻了一倍多)在过去的十年中)。
在终端中,生物识别技术可能会取代您的驾驶执照。Clear是一个会捕获您的指纹和虹膜扫描信息的会员服务,目前正在美国12个机场提供生物特征识别措施。计划于2017年在新加坡樟宜机场启用的新4号航站楼的计划包括生物识别扫描。
物联网将成为标杆。AT&T正在开发一种具有实时跟踪功能的智能行李牌,例如,它可以使旅行者在行李认领中查明行李箱的位置。旅行搜索引擎Skyscanner在其“ 2024年旅行的未来”报告中指出,英国航空公司和微软分别测试了智能手机激活的数字行李牌,以消除纸张浪费。
客户服务也在虚拟化。JetBlue,Verizon和VGo联手打造了Crewbot,这是一种成人大小的机器人,带有屏幕,可显示服务代表远程工作以回答问题。该项目已经在纽约约翰·肯尼迪国际机场的5号航站楼进行了测试。
飞机
经过多年客户对飞机设计的投诉,这是一个不错的转变:客舱可能最终看起来和感觉更受欢迎。空中客车公司最近设计了一种概念机舱,该机舱取消了传统的头等舱,商务舱和经济舱,转而使用休闲,玩游戏或举行会议的区域。在德国,设计师Ugur Ipek起草了未来的飞机,该飞机将从中部登机,其较宽的过道在鼻子和尾巴处逐渐变细,以允许双向客运。
坐在座位上后,个性化的消息可能会欢迎您。巴西的TAM航空公司最近尝试了一种印刷的机上杂志,该杂志为每位乘客提供量身定制的内容。广告代理商FCB Milan根据购票过程中从Facebook收集的信息来设计杂志。据该机构称,尽管目前只是暂时的一次,但该想法可以在未来以可负担的方式应用于椅背屏幕版本。
饭店
未来的酒店房间可能非常类似于香港半岛酒店的房间。在举办了一次创新研讨会之后,这家拥有300间客房的豪华酒店在2013年推出了完全有线的客房,通过平板电脑可以控制从电视到窗帘到温度的所有选择。(一些设备分布在整个套件中,以方便访问。)该技术将于今年秋天在芝加哥半岛酒店推出。此外,房间设计人员已采取措施,通过为每个抽屉,橱柜和壁橱量身定制并在其内部贴上标签来减轻小麻烦,因此,再也不用想知道吹风机在哪里藏了。
四点酒店的智能镜。
喜达屋酒店及度假村集团(Starwood Hotels and Resorts)先前宣布了机器人管家原型Botlr,现已在其商务旅行友好型物业组合中开发了概念房。喜达屋的雅乐轩酒店计划允许客人通过自己的手机控制室温,照明,警报甚至咖啡制作。Element正在计划智能照明,该照明将在客人半夜起床时自动照亮通向浴室的路径,并提供照明选项,使时差时差的旅行者能够调整自己的昼夜节律。四点酒店将配备带触摸屏的“智能镜”,在客人早上睡觉时显示新闻,天气预报和体育比分。
个性化还可能导致定制的迷你吧以及其他客房空间。法国服装公司Pimkie正在通过安特卫普银行酒店的壁橱销售女装。决定带衣服(或整个衣柜)的客人可以在结账时付款。
虚拟编程已经在转变酒店旅馆最被忽视的领域之一:健身房。奥兰多四季节度假村为虚拟教练提供劝说客人,将其推入虚拟旋转课程。
齿轮
包括Bluesmart在内的数家初创公司都在推动智能行李箱的发展,Bluesmart超出了其Indiegogo营销目标,并有望在11月交付其有线行李箱。一个应用程序控制着箱子的数字锁,并提供一个接近传感器,位置跟踪,数字秤和内置电话充电器。
行李箱制造商德尔西(Delsey)提出了Pluggage,这是一种带有内置刻度尺的有线带轮行李袋,内部照明和扬声器系统,指纹触发式锁和电话充电器。一个应用程序会告诉您箱子何时在飞机上,并提供目的地指南。
CompareCards的Jason Steele表示,最后,您的智能手机将取代您的钱包。他说:“智能手机将很快成为传输帐户信息的主要方法,因为商务旅客将把钱包留在家中。”Steele说,如果您无法通过便携式手提箱充电器为手机充电,则可以通过生物特征识别和密码验证来访问手机,当“手机损坏,丢失,被盗,超出信号范围或电池寿命耗尽时”。