大数据并不一定要付出高昂的代价。幸运的是,Infusionsoft的共同创始人专家Scott Scotteau可以为您提供使用小数据使用大数据的技巧,该公司是一家位于亚利桑那州的提供CRM的软件即服务(SaaS)提供商。
遇到操作问题?
大数据将解决它!市场弊病?询问大数据!这两个词已成为一个包罗万象的话题-但数据压缩服务往往会追逐企业级企业,这使它们对大多数小型企业来说都是遥不可及的。(例如,Google Analytics Premium的起价为每年150,000美元。)请放心:Martineau说,采用战略性的大数据方法,任何人都可以负担得起。
那么,我从哪里开始呢?
确定您最大的改进机会。然后,在该类别中,着重于跟踪和改进一个关键指标-花费少量时间和金钱进行试验就可以使工作动起来。我建议三个:本月产生了多少流量和潜在客户?潜在客户转换成客户的百分比是多少?我有多少百分比的客户不满意我才能推荐给其他人?选择一个,并按照几个星期到四分之一的时间。
好的,但是我将如何遵循呢?
一些供应商将自动收集此信息,并告诉您什么在起作用,什么在不起作用。其中包括Wicked Reports(每月$ 99),ClicData(每月$ 75)和Graphly(每月$ 49)。另一个SumAll(每月99美元)可连接到您的社交媒体帐户并提供见解。
那还是很贵的。免费选项呢?
免费版Google Analytics(分析)提供了大量报告,可以帮助您评估网站上发生的情况。它不会为您提供详尽的,详尽的见解,也不会为这些其他服务提供支持,但这是一个很好的起点。
大数据会被广泛访问吗?
在不远的将来,小型企业将利用大数据甚至不了解大数据。会计软件,CRM和市场营销自动化软件将自动提供预测分析,见解等。这些解决方案将帮助您知道要问的问题,并为您提供所需的答案,而无需担心复杂的技术性。