在实施房地产(监管和发展)法案(RERA)后，购房者对新法律将保护他们的利益持乐观态度。然而，根据新的RERA规则，有问题的是，人们是否知道如何提出投诉或案件。
RICS政策负责人Digbijoy Bhowmik解释说，“投诉可以根据2016年房地产(监管和发展)法案第31条向房地产监管局或裁决官员提交。此类投诉可能针对发起人，分配人和/或房地产经纪人。大多数州政府规则都是RERA的附属规则，它规定了可以制定此类申请的程序和形式。例如，在Chandigarh UT或Uttar Pradesh的情况下，这些被放置为'M'形式或'N'形式(与大多数其他州和联盟地区相同)。“
根据RERA提出的投诉必须采用各州规定的形式。对于违反或违反法案规定或RERA规定的规则或条例，可以在规定的时限内向RERA注册的项目提出申诉。
根据RERA提起诉讼
Hariani&Co的执行合伙人Ameet Hariani指出，“就马哈拉施特拉邦而言，已经通知了向RERA当局提出投诉的规则。任何对项目感兴趣的人都可以使用RERA权限提交申请。该申请也可以根据现有格式在线提交。申诉人必须提供：
申请人和被申请人的详情。
项目的注册号和地址。
简明陈述事实和理由。
寻求救济和临时救济，如果有的话。“
要根据RERA向裁决官员提起诉讼，申诉人需要提交类似的申请。Hariani补充说，该申请还必须以规定的格式提出，并且必须包含与RERA当局申请中所要求的相似的细节。
如何处理NCDRC下的未决案件?
专家指出，全国消费者纠纷救济委员会(NCDRC)下的房地产案件可能需要大量时间进行最终裁决，因为委员会面前的案件数量巨大。因此，根据RERA第12,14,18和19节的判断和实现补偿，“房地产法”可以提供快速处置并证明比NCDRC更有效。
“对于在NCDRC或其他消费者论坛上待决的案件，投诉人/被分配人可以撤回案件并接近RERA的授权。其他违法行为(第12,14,18和19条下的投诉除外)可以在RERA当局之前提交，“SNG&Partners律师事务所合伙人Ajay Monga解释道。
RERA下争议解决的时限
提交投诉时，RERA中没有提供具体的时间框架。但是，投诉人不应该自满。Hariani解释说，“RERA下的投诉人将要求遵守1963年”时效法“规定的启动程序的时间段。根据具体的权利要求，本法案规定的时间段各不相同。此外，为了寻求紧急临时救济，最好在引起投诉的行动发生之后尽快与RERA当局联系。“