我已经在房地产行业工作了15年，而且我知道代理商在高端客户中获得席位是多么具有挑战性。无论您的职业发展轨迹如何，您都可以开发出一些技能，以便更顺畅地过渡到奢侈品销售。当我转到马萨诸塞州剑桥市的吉布森苏富比国际地产公司并开始瞄准更高的价格点时，这些习惯对我很有帮助。
通过品牌塑造新的道路
在我在奢侈品市场的早期阶段，我在一家地区精品公司工作，并且该公司的代理商已经在该公司工作了30年。我们尊重人们的客户，这创造了一个非常美妙的工作环境，但我发现很难站在一个我无法与更多老牌代理商合作的舞台上。
当吉布森苏富比的国际地产在剑桥开店时，我看到了一个开场白。与一个受人尊敬的品牌对齐给了我更多的奢侈品上市，而且因为苏富比的国际地产品牌是剑桥的新手，我能够与我以前的同事竞争，因为我是在一个不同的旗帜下飞行。高端客户想要至少采访我们，并且有一些我无法独立预测或制造的真正机会。
如果您感到困难或难以在您所在地区建立市场份额，请考虑是否在经纪层面进行更改可能会为业务创造新的渠道。
对于高端买家来说，奢侈品是标准配置。我每天都在花钱，确保我的客户永远不会体验到更少。对我而言，其中一部分是处理奢侈品客户可能没有时间解决的众多重要细节。
在高端市场工作时，我的本能是非常恭敬。我问了很多问题：你怎么看待这个?这个时间表适合你吗?我认为我的客户需要大量的投入。
有趣的是，许多客户在他们的工作中都是在C级操作，所以他们习惯于委派。一旦我意识到这一点，我意识到他们只需要知道我掌控并且我会有强烈的建议，无论是设计师还是将他们的广告放入华尔街日报。他们聘请专业人士的原因是要确信他们会被带到正确的方向。因此，学习更自信和更少恭敬实际上确实有助于确保更高端的业务。
通过提供惊人的服务，我感到非常满意。高端客户每天都会被推向优秀。这是他们的标准，他们不想要更少。对我来说，这是一种推动力。
明智地花费您的营销资金
当我开始进入奢侈品市场时，我问自己：如果有人给了我50万美元用于我的生意，我该怎么办呢?我的回答指导了我如何投资我的业务以脱颖而出。
大多数房地产经纪人®花钱，但他们是否以有效的方式消费?创造完美的客户体验需要个人投资。卖家希望他们的房产看起来很棒 - 所以我需要找到最好的摄影师，设计师和员工。我提供的每一处房产都与苏富比的国际房地产品牌一致：充满希望和美好。
但有时候，投资还不够。在高端房地产市场蓬勃发展需要坚持不懈。我曾经追求过几个月的室内设计摄影师，因为他知道他不可思议的才能将成为展示客户财产的关键。所有的努力都得到了回报 - 他的照片清晰而周到，他的艺术家的眼睛提升了上市。
当然，持续改进需要承担风险;你需要不断迭代并尝试新的方法。
关于我们工作的惊人之处在于，它有很多实验空间。如果我与高端摄影师的项目没有成功，那将是沉没成本，是的，但接下来我会转向下一件事。如果你不愿意投资一些可能的哑弹，那么它会阻止你找到真正有用的新想法。
有很多不同的方法可以擅长房地产。对我来说，它是找到我的特定声音并使用它来提供真实的体验 - 我的客户知道我们的营销副本背后有一个真实的人。这种真实性使客户回归，并吸引新的买家和卖家。找出使您与众不同的东西，并将其应用于您提供服务的方式。有很多方法可以将自己区分为特殊的。
Lauren Holleran在马萨诸塞州剑桥市场拥有深厚的本地知识和经验，并热衷于为客户提供一流的服务。作为吉布森苏富比国际地产公司的住宅销售副总裁，劳伦因其专业和道德的服务，简化复杂流程的能力，以及为寻找棘手的交易问题寻找创造性解决方案的冷静而稳定的方法而受到称赞。Lauren毕业于埃克塞特和达特茅斯，曾四次入选全美曲棍球运动员，曾是美国长曲棍球队的成员，拥有强烈的职业道德，并致力于以卓越和高效率开展工作。她曾在剑桥成人教育中心和剑桥网球俱乐部担任董事会成员。