帝国大厦的102层是世界标志性的空间之一，在对著名的曼哈顿大厦进行的1.65亿美元重新设计的第三阶段完成后，于10月10日对公众重新开放。
Empire State Realty Trust首席执行官Tony Malkin表示：“从市中心出发，这是纽约的最佳风景。”“您可以看到市区，六个州和两个机场的全部。我们使它变得更加特别和引人注目。”
建筑物的重新设计的前两个阶段将原先交给零售的第二层变成了关于建筑物的广泛展览，对86层的天文台进行了改造和改善，并简化了建筑物的出入通道。
“我们解决了该项目的许多问题，”马尔金说。“我们必须将天文台访客与建筑物中的租户隔离开来：他们使用的是第五大街的同一入口，对游客来说太拥挤和混乱。因此，我们将天文台入口移至第34街。他继续说道，“当第二层可用时，我们可以将其变成一系列画廊和互动展品。”
新的二层画廊于7月29日开业。
随着重新设计，Empire State Realty Trust通过改进供暖，通风和空调系统，照明和照明控制引入了能效。该计划在过去三年中削减了750万美元的能源成本。今年，这家标志性物业比其能效保证高出15.9%，节省了280万美元。
102层的建筑于2019年1月开始在最先进的悬挂式``茧''中建造，这是一个圆形的脚手架结构，是纽约同类建筑中最高的。茧使工作得以进行，对参观86层天文台的客人没有影响。
现在，当客人进入86层的全玻璃电梯时，会体验到他们的第一个“哇”时刻。当他们通过新近翻新的玻璃竖井走到16层楼高达到102层时，他们将获得前所未有的外观，看到塔的桅杆内部，以及瞥见其举世闻名的塔灯。电梯到达目的地后，客人可以先窥视一下壮丽的景色，然后再走上天文台。
“在旧建筑中，位于102层的天文台有'船上的桥'的窗户，”马尔金说。“我们用24个透明的，八英尺高的窗户代替了它们。现在，您走到窗前，就悬浮在曼哈顿上空。”
第102层是封闭的，可控气候的全天候空间。
“我们还限制了一次可以进入102楼的人数”，Malkin解释说。“每个人都可以在不碰别人的情况下靠在玻璃上。”
他指出，与建筑物的所有公共空间一样，这里的招牌以9种语言张贴。
86层天文台的票价为38美元起，而102层天文台的票价则为20美元，可在上在线购买，也可在第二层和第86层的售货亭现场购买。