上周五,网络恐怖分子入侵了The Corcoran Group的系统。这些罪犯向公司的每个代理人发送了有关公司运营的机密财务信息。由于我们是一个以佣金为基础的业务,代理商根据其生产历史以不同的分级奖励,这些信息可能具有内部爆炸性。这些电子邮件表面上来自Corcoran高级管理人员的计算机,其帐户也明显被入侵。这种情况纯粹是恶意的,没有立即为负责人带来经济利益的可能性,给我们的社区带来了冲击波。
似乎越来越清楚的是,即使是最安全的系统也不是完全安全的。黑客攻击防火墙并获取服务器和云存储信息的访问权限,属于房地产公司或美国政府。Facebook上的机器人传播虚假信息,影响我们的选举。因此,如果没有放弃计算机使用的便利性并且只能通过电话和传真机恢复到包含纸质记录和通信的锁定房间,那么公司应该采取哪些措施来保护他们的信息?
虽然我不是技术专家,但我知道一些事情。首先,我们必须更加认真地对待安全,并投入更多的时间和资源来维护安全。随着系统变得越来越复杂,我们将更新的修复层放在旧版本之上,我们的系统变得越来越难以监控。削减这些负担过重的系统不仅可以提高效率,还可以减少恶意黑客或恶意软件的入境点数。
其次,我们必须更加思考是否保持我们的系统在功能上是离散的。技术在连接我们在线业务的所有不同方面所带来的便利也可能使我们更加脆弱。要将可能旧的和吱吱作响的,或新的但不是专有的列表系统链接到我们关于收入的最机密信息以及我们与代理商的特定关系,突然看起来很危险。
最后,我们在房地产经纪业务中必须承认,行业在内部运作的方式已经发生了变化。超级集团的招聘策略改变了住宅经纪在全国范围内作为一个行业的运作方式,从未回到过多年来我们的友好合作竞争。虽然这可能是代理商的黄金时代,如果他们甚至有一丝可见度,他们几乎可以指望从竞争对手那里收到有趣的钱,这些变化已经在各机构之间进行了激烈的人才争夺战。在这种环境下,对科科伦的袭击可能是一种悲伤的必然性。
如果人们没有违法并且(希望)感受到后果的影响,我们就不需要法律和报复性后果。我相信,我怀疑在我的行业中有许多同样的感觉,这种内部间谍活动必须由心怀不满(并且精通技术)的前雇员或竞争对手发起。虽然我们都对前任经纪人的挫败感到沮丧,但他们可能普遍缺乏像这样噱头的技能和资源。因此,我将用约瑟夫·韦尔奇的话来结束这个博客,请求有罪的一方:除了你以一种最令人震惊的方式违反法律这一事实之外,你有没有正派的感觉?无论我们的差异如何,我们始终是一个由相互尊重激发的紧密社区。这是我40多年来所热爱的行业,