11185与12305的区别（11185）

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1、11185使用说明： 业务受理请按1； 咨询查询请按2； 邮政编码请按3； 投诉建议请按4； 票务代理请按6； 自助服务请按7： 电话银行请按1； 订单查询请按2； 发送传真请按3 。

2、 电话商城请按8。

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