将您的业务操作(如电子邮件和文档存储)移动到云中可以削减成本，简化工作流程并消除内部IT人员和硬件的需求。云还可以使远程员工更轻松地报告职责，访问关键信息以及在线协作。
但是，对于小公司而言，最大的好处可能是能够专注于手头的业务，并让基于云的服务处理诸如安全性，维护，备份和支持之类的令人担忧的IT问题。
随着越来越多的公司提供不断增长的云计算解决方案菜单，选择一个可能具有挑战性。在筛选潜在的提供商以选择满足您特定需求的正确提供商时，这里有10个基本问题要问：
1.您提供哪些云服务?小型企业云计算(亚马逊，2013年)的
作者尼古拉斯·贝斯默(Nicholas Bessmer)说，了解云计算的需求将决定您选择的服务类型。
有基于软件的云产品，例如用于在线文档，照片和视频存储的Dropbox。Intuit提供用于在线会计的QuickBooks。还有用于在线客户关系管理(CRM)的Salesforce。
如果您不仅需要基本数据存储，还可以使用多家供应商的通用云计算服务，其中包括可以按需访问虚拟服务器，应用程序和软件的IT网络基础架构。其中包括IBMSmartCloud Enterprise，AmazonWeb Services和GoGrid。
2.您的定价结构是什么?
阿姆斯特丹的互联网和移动数据安全提供商AVG Technologies的总经理Mike Foreman说，您只需为使用的商品付费。
此外，要警惕高昂的前期成本，这不是信誉良好的云供应商的常态，Foreman说。定价方案应从一开始就按需付费，并能够根据需要添加服务。费用通常可以每小时，每月，每半年或每年收取，具体取决于供应商。云计算服务的价格差异很大，从低至每用户每月约1美元到高至每用户每月100美元，具体取决于公司的需求。
3.您的云安全性如何?
在将公司的关键数据存储到云中时，安全性应该是主要考虑因素。Foreman说，云提供商应该制定一些标准的安全措施，并不断对其进行更新。“您必须确保对云提供商的安全方法完全满意。”
要寻找的安全措施包括防火墙，防病毒检测，多因素用户身份验证和数据加密以及例行安全审核。同样重要的是，询问云公司的谁将有权访问您在云中的数据，以及云提供商是否进行员工背景调查以清除潜在的网络罪犯或身份盗用者。
工头说，供应商还应该回答有关遵守特定于您行业的政府法规的问题。例如，如果您的业务属于医疗保健行业，则需要确保您的云提供商符合健康保险可移植性和责任法案(HIPAA)，该法案处理患者数据的隐私和安全性。
4.您的数据中心在哪里，它的安全性如何?
Foreman说，存储公司信息的数据中心和服务器的位置和安全性与在线安全性同样重要。“您想确保您不会与一个有几个服务器的人在一个备用空间中进行业务往来，该备用空间很容易被访问和破坏。”
为了确保不是这种情况，Foreman建议询问潜在的云供应商如何保护其数据中心免受自然灾害的影响，包括火灾，洪水，地震和暴风雨。另外，找出如何保护设施免受可能窃取您敏感数据的小偷的侵害。
证明云供应商的数据中心可以承受无数安全威胁的最好指标是认证参与标准16(SSAE 16)认证。SSAE 16认证表明，公司的产品，系统和数据符合客户访问和隐私，数据中心物理安全和数据冗余的行业安全标准。
5.如果丢失我的数据会怎样?
万一您的云提供商意外地删除或丢失了您的宝贵数据，您需要知道如何解决该问题。一定要问：公司的服务水平协议(SLA)中有哪些规定解决了潜在的数据丢失?提供者会赔偿您的损失吗?它具有哪些数据冗余来减轻数据丢失的风险?询问公司是否因丢失客户数据而遇到任何重大问题也很重要。
6.您提供哪些客户支持服务?
Bessmer建议，无一例外，应该每天(包括节假日)每天24小时在线或通过电话为您提供技术支持。
您还应该询问平均响应时间和解决时间，以及在致电客户帮助热线或使用实时聊天功能时是否与知识渊博的工程师或客户服务代表互动阅读脚本。
7.您的云可以扩展以满足我的业务需求吗?
随着业务的增长，您对云存储的需求也会随之增长。为了确保您选择的是灵活的云提供商，请找出随着时间的推移以及可以提供多少额外的存储容量和其他服务。如果您打算增加人员，则需要确保可以轻松地将其他用户添加到您的帐户中。
8.您的停机历史是什么?
停机是指一段时间内用户无法通过Internet访问云提供商的情况。自然，对这个问题的最佳答案永远不会。但是，即使最大，最知名的云提供商有时也会遇到停机，就像亚马逊最近在一次宕机事件中那样，导致Netflix宕机。
由于云中断可能会对您的业务造成破坏性影响并造成高昂的成本，因此，最好选择一个尽可能少的提供商。一些供应商在线发布其停机历史记录日志。如果没有，请确保询问云提供商的跟踪记录。
9.我将如何设置?
选择并与云提供商签署后，下一步通常是登录用户仪表板并开始配置您的帐户并将员工添加为用户。Bessmer说，一些云供应商将引导您完成如何安装和设置其服务的过程，而其他云供应商(例如Amazon和Google)仅提供在线入门指南。
10.我将如何访问公司的云?
您只需登录到提供商的客户登录页面，就可以随时随地通过Web访问云中的业务信息。您可以使用任何设备(包括笔记本电脑，智能手机或平板电脑)登录。