火车票全网“免费退”？12306紧急回应

9日午间，铁路12306官方公众号发公告称，近日，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”的活动，纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行火车票退票费规定是什么？12306方面表示，现行的火车票退票费规定为：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。