导读 【#格力空调十年免费换新引争议#:卡面规则与客服解释不一】近日,消费者赵女士向澎湃质量观投诉平台反映称,2010年10月16日她在山东一家格...
【#格力空调十年免费换新引争议#:卡面规则与客服解释不一】近日,消费者赵女士向澎湃质量观投诉平台反映称,2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器,均未得到解决。
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