杭州的小王姑娘，平常喜欢刷小红书。不久前，她在一个私人账号展示栏里，看中一款爱马仕BIRKIN30黑银色手提包。她马上私信运营该账号的李某，李某让小王加了微信，在微信上沟通好付款方式。小王多次向李某确认该款包包是否为正品，李某承诺是正品。 于是，小王通过银行转账向李某支付了13.2万元，要求李某将包包寄给她。拿到包后，小王仔细按照网上的教程进行比对，觉得这个包不符合正品特征。她马上联系李某质疑，没想到李某爽快承认，这个包不是正品，会重新寄一个正品给她。小王有点怀疑，但还是同意了。 退换后，小王收到新包，但还是不放心，立即拿到专业奢侈品鉴定机构鉴定真伪。机构鉴定认为，小王退换后的这个包，也不符合爱马仕正品的工艺特征。又是个假包！小王立即找到李某理论，要求退一赔三。李某对销售假包这一事实没有异议，承诺退一赔三，但在退回13.2万元的包款之后，仅支付了16000元的赔偿款。 小王认为，李某运营的小红书账号，主要是销售二手奢侈品，应视为经营者而非个人卖家。售卖假货这种行为构成欺诈，应当赔偿三倍货款损失，因此把李某告到杭州市滨江区人民法院。
滨江法院经审理认为：李某通过微信、小红书等平台持续销售二手奢侈品，具有持续销售商品的营利行为，故其系受《中华人民共和国消费者权益保护法》调整的经营者。双方间存在合法有效的买卖合同关系，李某向小王承诺其销售的案涉爱马仕包系正品，但经过专业奢侈品鉴定机构鉴定后，该包为假货。交易过程中，小王基于对李某作出的正品保证之信任，作出了错误的意思表示，李某的行为构成欺诈，应当依法向小王进行赔偿。 案件开庭审理后，因李某向法庭申请调解，庭后法官对本案进行了调解，双方最终签订了调解协议。 调解协议没有公开，小王姑娘对结果很满意。
办案的法官认为，目前二手市场发展迅速，有部分个人卖家在平台出售闲置物品，通常属于偶发性二手交易。如果卖家出售的闲置物品数量不多，出售频率也不高，则不属于消法意义上的经营者。但如果二手卖家以出售二手商品为主营业务，销售物品的数量、频率等超过了正常出售闲置物品的范畴，则具备经营者的特征。 法官指出，本案中，李某系通过平台发布大量二手奢侈品交易信息，存在持续、频繁的经营行为，因此，应当认定其为经营者。