留5分钟赶飞机因网约车迟到错过航班,谁担责?

导读 消费者吴女士在网约车平台上预订了送机服务,司机因不熟悉路线未能准时接到乘客,最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此...

消费者吴女士在网约车平台上预订了送机服务,司机因不熟悉路线未能准时接到乘客,最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此,消费者向平台提出全额赔付改签费的诉求,协商无果后向上海市长宁区消保委投诉。司机、乘客、平台,这是谁的责任?
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