**12319可以受理供暖问题的投诉**。此外，还可以采取以下方式进行投诉：
1. 如果与供暖公司签订了供暖协议，可以向供暖公司或所在地的供热管理部门进行投诉。如果不清楚具体联系方式，可以拨打当地的政务服务热线查询。如果供暖公司不予解决，也可以向其上级主管部门或者当地供暖办进行投诉。
2. 如果仍然得不到解决，可以通过一些求助途径寻找解决办法，如媒体渠道。如果有确凿证据，也可以向相关机构或人民法院提起维权诉讼，依法保护自身合法权益。无论是找相关部门投诉还是法院起诉维权，必须是有理有据。作为业主或住户方面要能够留存相应的证明资料以备维权之诉等使用。业主可以留存物业书面告知业主因管道老化无法供暖的证据，以及小区物业收取采暖费的收费单据单据作为凭证材料，一旦物业处置不力就可以依据证据维权。
以上内容仅供参考，具体投诉方式可能会因地区而异，建议根据实际情况选择合适的投诉方式。
12319可以投诉供暖吗？供暖怎么投诉？
**是的**，可以通过拨打12319来投诉供暖问题。以下是一些具体的投诉方式：
投诉供暖问题可以拨打全国统一的热线电话进行投诉。以北京为例，除了可以拨打供暖服务热线以外，还可以采取以下几种方式进行投诉：
1. 在供热公司的官方网站上查询客服热线，并拨打热线进行投诉。对于一些大型的供热公司，可以在其官网上的客服服务部分进行在线投诉反馈。例如，北京的许多供热公司都设有专门的客户服务热线，如北京热力集团等。
2. 如果供热公司有明确的投诉渠道，如专门的投诉电话、电子邮箱或相关的职能部门，可以积极地向这些部门或人员反映遇到的问题并要求解决。很多供热公司会设立独立的投诉处理部门，并会设立明确的投诉渠道以方便用户反馈问题。
3. 如果以上途径不能解决问题，可以向所在地的供热管理部门或市场监督管理局进行投诉。这些政府部门通常设有专门的机构来处理供热方面的投诉，可以提供更进一步的帮助。还可以拨打当地市政府的市长服务热线，并提供具体的供热公司名字和地点进行投诉。有些地方如山东济南等地区，专门开设了供暖服务专线，帮助用户解决供热问题。在一些地区还可以去相关的消费者维权部门进行投诉，并请工作人员对其进行处理和调解。针对物业不积极解决供暖问题的情况，还可以向所在地的房屋管理协会或者物业管理协会等相关组织进行投诉。在大型社区中，一些物业公司可能会负责管理小区的供暖系统，可以通过相应的渠道进行反馈和投诉。遇到因开发商原因导致的供暖问题时还可以找当地住建局或其他主管部门申诉办理投诉解决问题等相应方式寻求帮助。
以上内容仅供参考，各地具体的投诉途径可能有所不同，建议您咨询当地政府部门以获得准确信息。请注意收集相关证据，并关注问题的进展情况。