如果您对供暖服务不满意并需要投诉，您可以尝试拨打相关的投诉电话。关于您提到的两个电话号码，以下是简要的分析和建议：
1. 拨打消费者投诉举报专线即12315进行投诉。这是消费者投诉举报的专用热线，如果供暖公司服务质量不佳，或者存在欺诈行为等，您可以拨打此号码进行投诉。一般来说，消费者协会或相关机构会认真记录并处理您的投诉，寻求解决办法。但请注意，这类投诉主要针对消费者权益受到损害的情况。
2. 拨打12319城建服务热线寻求帮助。这是全国统一的城建服务热线电话，其受理范围包括供热问题的咨询、求助和投诉。如果供暖涉及到的问题比较具体，比如设备故障、管道泄漏等，可以尝试拨打此电话寻求技术支持或解决方案。如果您认为供暖公司没有履行其职责，也可以在此进行投诉。此类投诉可能会得到更直接的回应和处理。
总的来说，无论是拨打哪个电话，您都需要准备好详细的情况说明和证据，以便相关部门更好地了解您的问题并寻求解决方案。同时，处理时间可能会有所不同，您需要耐心等待并配合相关部门的工作。
但请注意，效果可能因地区和具体情况而异。在某些情况下，可能更需要通过法律途径或其他专业机构来解决问题。因此，建议在采取行动前咨询专业人士或当地相关部门。
供暖投诉12315管用么拨打12319投诉电话有用吗
对于供暖问题的投诉，拨打12315和12319电话可能都有一定的作用，但具体效果可能因地区和具体情况而异。
1. 12315是消费者投诉举报专线电话，主要受理消费者对于购买商品或接受服务过程中权益受到侵害的投诉和举报。如果你因为供暖问题遭遇了服务质量的问题或者遭受损失，那么可以向这个电话投诉相应的供暖企业或相关机构。不过请注意，拨打该电话能否解决供暖问题还需看当地政策和供暖企业的响应情况。
2. 12319是城建服务热线，主要负责处理城市建设和管理的各种问题，包括供暖问题。如果供暖问题涉及到供热管理、公共设施等方面的问题，可以拨打此电话进行投诉。在某些地区，拨打此电话可能能够得到供热管理部门的重视并解决问题。不过具体效果还需要看当地供热管理部门的工作效率和态度。
总的来说，无论是拨打哪个电话，都需要详细描述遇到的问题，提供足够的证据，并保留好相关的票据、合同等文件以便处理。同时，由于不同地区和具体情况可能会有所不同，建议根据实际情况选择合适的投诉渠道。如果一种方式无法解决问题，可以尝试其他途径，如向当地政府部门、媒体等寻求帮助。