截至2021年年底,CVS将开设1,500个健康中心店,该公司周二宣布其投资者日。
健康中心改造了药店,重点关注医疗服务和产品,减少糖果和贺卡。CVS于2月在休斯顿开了它的前三个健康中心位置。计划在今年年底前在佛罗里达、亚特兰大、费城、新泽西和佛罗里达州坦帕开放。
"我们对我们在健康中心收到的客户反馈感到满意,"CVS制药公司总裁KevinHurican在接受采访时说。他说,这些商店在会议记录上显示出更高的流量,在商店前面增加了销售,增加了处方量。
HealthHUB包括一个扩大的健康诊所,有一个用于血液测试和健康筛查的实验室。此外,健康中心还有瑜伽和研讨会、营养师和呼吸专家的健康室。
CVS执行副总裁Alanlotvin表示,今年将添加的50家CVS将包括这些相同的功能,而明年和之后的年份可能会略微不同,因为公司改进了设计。CVS可以调整不同市场和存储大小的设计。例如,在东北部,在东北部的商店往往比德克萨斯州的商店小,所以公司需要削减它。
与其他零售商一样,CVS需要弄清楚如何让人们进入它的商店,而健康服务给消费者带来了他们无法在线购买的东西。
5月份的公司表示,它决定关闭46家业绩不佳的商店。Hurican说他没有预料到"有意义的"商店的关闭。然而,他说,每年有500家店铺租约到期,CVS将对这些租约进行审查。
高管还认为,健康中心将有助于推进CVS“对其70亿美元收购健康保险公司Aetna的愿景”。该联合公司表示,它希望使其成员更加健康,并降低其医疗费用,并且管理其药店的慢性病将有助于实现这一目标。
“测量这一前沿的进展可能需要更长的时间,”坎坎说。公司将跟踪其成员如何与商店中的服务相关,以及是否导致行为改变、临床结局和成本降低。
他说:“这真的是一步步来衡量,你是否得到了你期望得到的东西。”“当你得到临床结果时,你会看到我们的模型节省了成本。”
该公司周二在纽约的投资者日将分析师和股东们的战略愿景给分析师和股东留下深刻印象。该公司的股价今年已经下滑了20%。高管警告称,2019年将面临挑战,在集成Aetna、导航监管压力和缩减处方药物的盈利能力之间。