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不久前,花都某盘进入收楼阶段,高高兴兴去收楼的业主大吃一惊,原来买楼时户型图上是3个阳台(两个阳台,一个入户花园),收楼时却少了一个入户花园。业主向记者表示,对于“凭空消失”的入户花园显然无法接受,“因为这三个阳台正是我买这个房子的最大原因”。
货不对板是收楼常常遇到的问题,而对于前两年楼市风行的“赠送面积”、“百变空间”,常常是“货不对板”中比较严重的问题。此外,需要提醒的是,不少业主收楼后,对房子进行“二次装修”时才发现,事实上大部分的“百变空间”是有使用限制的,不能随意封闭,也不能随意改变空间格局。而这个在购房之初,业主并没有留意,发展商也常常不会主动提醒。
对于凭空少了一个“入户花园”,广东环球经纬律师事务所律师刘洋认为:这属于是重大质量问题,业主应调查规划图追究开发商责任,如果证据确凿可退房。但他提醒,开发商在购房合同中常常会否定卖楼广告的效力,当初售楼提供的户型图未必有很强的法律效应。业主负有举证责任,应该保留、收集开发商的卖楼广告,否则无法追究开发商的责任。
此外,对于“百变空间”的使用限制,也是很多购房者所忽视的。专业人士表示,以往不少“百变空间”都是公摊面积,被开发商划出“赠送”给业主,很难保证不会货不对板。还要注意的是,多数“百变空间”是不能随意改动的。
一般来说,业主收楼后都要签订住户手册或者业主公约,其中明确将“外阳台不得封闭、改建”等写入条款,这意味着“百变空间”不可以随意改动,如只能使用玻璃封闭,或只能选择半封闭而不能全封闭,或不能拆除墙体等。业主在购房之初,对于“百变空间”、“入户花园”的使用限制要事先询问清楚,对于开发商承诺的“赠送空间”要保留当初的户型图以及宣传册等证据,并且在签订购房合同时特别留神,以免给自己的收楼“埋下地雷”。
番禺某盘号称带5000元/平方米的高档精装修,当初的样板房也做得很是吸引人,但“精装修”房子在收楼的时候却变成“惊装修”,让收楼业主大呼伤不起。
“小问题很多就先不说了,至少花点钱和精力都还能自己解决,但像阳台漏水、厨房漏电这些大问题,实在是没办法解决。”黄先生无奈地表示,在专业验楼师出具了验楼证明后,他要求发展商对此进行整改及赔偿。有关物业人员则推脱,说这是施工队伍的过错,与物业无关,让他直接找施工队伍解决。物业人员还威胁黄先生要么就把房子给验收了,要么就这样放着,双方无法达成协议。
黄先生甚是无奈,他在一些论坛公布了自家房子出现问题的照片,后来发现原来不只他们家的房子有问题,其他业主也遇到同样的问题,并且一直在修修补补当中,而开发商方面对此没有实际的补偿行动。“有的门一开,整个门都掉下来了”,“有的地板铺的缝有半个手指粗”等。
现在就是高大上的豪宅,说是价格不菲的精装修,也难保不出现“豆腐渣”。因为就算是精装修房,大多也是施工方大批量交付的,工期紧数量多,有些大盘动辄一次性装修一两千套,施工人员数量众多,素质参差不齐,难免有质量问题发生。
广州粤胜律师事务所陈力律师表示,在业主不能与开发商协商一致的情况下,业主可依法起诉,维护自己的合法权益。在起诉时要保留好《房屋购买合同》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》等,可以通过拍照、公证(找第三方评估公司进行评估损失)及委托有关鉴定部门鉴定等方式进行保存和完善证据,在此基础上,即可以向建设行政主管部门进行投诉,也可以通过向人民法院诉讼的方式来维护自己的权益。
与此同时,陈力提醒,我国的法律及法规对于“精装房”装修标准没有一个明确的规定,在购买时应当注意让开发商在提供的合同中,要有详细的约定,不要有任何遗漏。