服务再升级 中国人寿用专业绘就“享老”新图景

近年来，随着人口老龄化趋势的加剧，“养老”成为社会关注的焦点。作为国内领先的保险企业，中国人寿始终以客户为中心，通过不断优化服务体系和创新产品设计，为老年群体提供更加全面、贴心的服务体验。

自2023年起，中国人寿启动了“颐养计划”，旨在构建覆盖全生命周期的一站式养老解决方案。该计划不仅涵盖传统养老保险，还延伸至健康管理、居家护理等多个领域，力求满足老年人多样化需求。例如，“国寿尊老行动”推出智能终端设备，帮助老人便捷享受线上问诊、预约挂号等服务；同时，依托遍布全国的服务网络，定期开展健康讲座与防骗知识普及活动，增强老年人自我保护意识。

此外，中国人寿积极联合第三方机构，打造高品质养老社区。这些社区配备专业团队，为居民提供个性化生活照料及精神慰藉，并引入智能化管理系统，确保居住环境安全舒适。目前，已有多个项目落地运营，受到广泛好评。

未来，中国人寿将继续秉承“专业、诚信”的核心价值观，在推动养老服务升级方面持续发力，努力让每一位老年人都能拥有幸福安康的晚年生活。

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