纽约—航天飞机技术平台RevCascade与基于云的交互式数字标牌公司Wondersign合作,提供所谓的RevCascade扩展通道计划。该平台使任何实体零售商(无论规模或位置如何)都可以通过店内信息亭使用直销业务模式,而无需花费大量启动和支持成本来开发自己的系统。RevCascade表示,零售商可以通过简单的整合接触到数千个品牌。这也让零售商可以选择尝试新的产品类别。
Wondersign的首席收入官Casper Fopp说:“我们正在将Wondersign的数字目录亭与RevCascade的数据源结合起来。”"消费者可以利用店内的售货亭浏览、浏览和寻找新产品。"
RevCascade总裁兼联合创始人萨曼莎亨德森(Samantha Henderson)表示:“最初,客户将能够在智能手机上结账,但我们也在探索允许在自助服务亭和商店结账的选项。”交付将由RevCascade自动完成。"
亨德森表示,该计划中使用了“扩展渠道”一词,以鼓励零售商将直接运输视为其现有商品的延伸,因为只有直接运输的商品才会被包括在内。
亨德森表示,目前正在启动测试计划,以完成与原始客户的流程,确保其拥有尽可能最强的体验。这两家公司表示,他们将收集反馈,并利用它来塑造该计划的未来。
Fopp表示,该计划给零售商带来了两个明显的好处:每平方英尺美元的增加和平均票价的增加。
Fopp说,“通过交互式信息亭,顾客通常会找到需要添加的较小物品。”零售商可以管理展示在延伸通道展位的商品。这样,它可以测试产品。例如,如果零售商想要扩展地毯,可以通过货船在售货亭进行测试,然后就有可能将产品类别添加到商店中。"
亨德森说,“消费者开始要求实体和电子商务之间的无缝过渡。”“实体店不再是挑选商品的工具,而是让消费者体验无法通过网站上的图像捕捉到的产品、设计或生活方式的工具。我们的扩展渠道计划为农村地区的商店提供了另一种方式,例如,它可以成功地与亚马逊和Wayfair等电子商务零售商竞争。”